#36 Informe Brand Footprint 2020, Pagos con Whatsapp y Chatbot para Facebook Shop, Resultados ECI,…

Resumen semanal de los temas mas significativos en el mundo del Retail y su ecosistema StartUp. La integración de la tecnología y su papel en la transformación digital.

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🇺🇸Una mirada fuera de nuestras fronteras. Así ha cambiado la forma de consumir online del estadounidense. Desafíos y oportunidades para los growth marketers.

Infografía de McKinsey. La infidelidad del consumidor a su tienda habitual y asequibilidad como factor determinante. Más datos.


El pasado viernes, antes de lo previsto, El Corte Inglés presentaba los resultados anuales del 2019.

  • La cifra de negocio alcanza los 15.260,78 millones de euros, con un beneficio neto consolidado de 310 millones de euros.
  • Crecimiento de un 1,2% en venta y de un 20% en beneficio.
  • Se reduce la deuda en 638 millones de euros, hasta colocarla al cierre del ejercicio en un total de 2.729 millones.

Éste es el origen de las ventas.

  • Retail es principal línea de negocio de mayor crecimiento. Facturó 13.127 millones, un 0,9% mas. El 78% del negocio del grupo.
  • Viajes, factura 2.731 millones, crece un 0,4%
  • Seguros 215 millones, cece un 8,1%

Destacar tres hitos en este año, objetivo reducción deuda y recorte de gastos.

🔮El futuro se dibuja online, Su división eCommerce ha crecido más de un 1.200% en la pandemia y quiere consolidarla con el cierre de centros.


Mundo Retail & eCom🛒🌎

📈 Informe Brand Footprint 2020. Determina el ranking de las marcas de Gran Consumo que más veces se compran en España y en el mundo.


🚚 Tres apuntes sobre Logística.


💵 La batalla por los pagos online se acentúa. Facebook a por Bizum. El sistema de pagospor WhatsApp se implanta en Brasil. Así funcionan los pagos a través de la plataforma.

Reflexión de Javier Pastor en su Blog. WhatsApp y el fin del dinero como lo conocimos.

Facebook y su chatbot para Shops. En un principio esta tecnología estará disponible en las compras de Facebook Shop.


♻️ Crecimiento de las plataformas de venta de ropa de segunda mano, la sostenibilidad obligada.

Parker Lane, el especialista en la gestión del stock sobrante, uno de los grandes beneficiados por los meses de tiendas cerradas pro el Covid19.


📱Un tema del que se habla poco, la tasa de conversión del eCommerce. La tienda online, entrar para no comprar.

Atendiendo a datos de Nielsen, La compra online crece el 75% gracias al confinamiento.

Sobre los sistemas de fidelización online. Acepté un vale-descuento tras comprar online y ahora me cobran 15€ al mes: así funciona ‘Privilegios en Compras’ en Fnac, PcComponentes y más


📦 Amazon ofrecerá servicios de transporte sin ser cliente. Por ahora solo en UK y con su red propia.

La Comisión Europea acusará formalmente a Amazon por prácticas monopolísticas. Las claves de la acusación de las prácticas en su marketplace.

Artículo de Enrique Dans sobre el tema. ¿Actúa Amazon de forma anti-competitiva? ¿Es algo nuevo?


🛒 Revolución en Carrefour. Rami Baitiéh, CEO de España, se va Francia y Alexandre de Palmas lo sustituye. Así es el nuevo CEO de España.

Juan Roig, en la cumbre Empresas españolas liderando el futuro, Vamos a invertir 1.700 millones este año en la transformación de Mercadona.

Las 17 cadenas de supermercados más visitadas en 2019. Estudio sectorial de Digital Group.

Según datos de IPSOS. Los retailers más grandes del mundo en 2020


Ecosistema StartUp 🦄🚀

🛏 Marmota, venta de colchones online, duplica ingresos durante la pandemia. Prevé cerrar el año en 8 millones.

Tuvalum, especializada en la compra-venta de bicicletas de segunda mano, alcanzará los 5 millones este año

Arranca WagonGO, la StartUp centrada en logística urbana sostenible. Comienza a operar en Madrid, las próximas ciudades serán Barcelona y Valencia.

Uber comercializará su software como servicio para el transporte público. Licenciará su tecnología y la ofrecerá a empresas públicas del sector. Anabel Díaz nueva responsable para Europa.

Cabify Empresas lanza un servicio de rutas compartidas para empleados. Ya trabaja con unas 15.000 firmas con empleados en España.


Envase multimedia 🎬

🎙En el Podcast de Marketing4eCommerce. Cómo funcionan los Marketplace de proximidad. Entrevista a Eva Tomás de Manzaning.

🎙En el Podcast de Lunes Inspiradores. La solución Nash para reactivar la economía. David Tomás y Edu Pascual entrevistan a Fernando Trías de Bes.

🎙En el Podcast de Kfund. Futuro del RRHH, producto a plataforma y financiación en España, EU y USA. Jaime Novia entrevista a Jordi Romero de Factorial.

🎙En el Podcast de Itnig. Tiko, cómo escalar un instant buyer. Bernat Farrero entrevista a Ana Villanueva, CEO y cofundadora

 

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